Remarques générales
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous le présent texte.
Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées à la section « Indication relative au responsable du traitement » de la présente déclaration de protection des données.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, p. ex., de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site web. Il s'agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir la mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des renseignements sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez en outre le droit d'exiger la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. Vous avez par ailleurs le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez en outre d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Pour toute question à ce sujet ou sur la protection des données en général, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.
Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers
Lors de votre visite de ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela s'effectue principalement au moyen de programmes d'analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données ci-après.
Hébergement interne
Ce site web est hébergé auprès d'un prestataire interne. Les données personnelles collectées sur ce site web sont enregistrées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.
Le recours à l'hébergeur s'effectue aux fins de l'exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et du § 25 Abs. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. device fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et suivra nos instructions concernant ces données.
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos 4 / 16 données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela s'effectue.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors d'une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Indication relative au responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Vivita AG
Lerzenstrasse 11g
8953 Dietikon
Téléphone : +41 44 512 22 53
E-mail : info@vivitacare.ch
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données personnelles (p. ex. noms, adresses e-mail, etc.).
Durée de conservation
Sauf indication d'une durée de conservation plus spécifique dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles demeurent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous formulez une demande légitime d'effacement ou si vous révoquez un consentement au traitement des données, vos données sont effacées, à moins que nous ne disposions d'autres motifs légalement admissibles justifiant la conservation de vos données personnelles (p. ex. délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement intervient une fois ces motifs devenus caducs.
Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ou de l'Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l'Art. 9 Abs. 1 DSGVO sont traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des États tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Si vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations dans votre terminal (p. ex. via device fingerprinting), le traitement des données s'effectue en outre sur la base du § 25 Abs. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nous traitons en outre vos données lorsque celles-ci sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Le traitement des données peut par ailleurs s'effectuer sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas particulier sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.
Indication relative au transfert de données vers les États-Unis et d'autres États tiers
Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises dont le siège se situe aux États-Unis ou dans d'autres États tiers non sûrs au regard du droit de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces États tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucun niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, agir en justice contre cette communication. Il ne peut donc être exclu que des autorités américaines (p. ex. services de renseignement) traitent, analysent et conservent durablement vos données se trouvant sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation demeure inchangée par celle-ci.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la prospection directe (Art. 21 DSGVO)
LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CECI VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMEZ OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT NE SERVE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION SELON L'ART. 21 ABS. 1 DSGVO). SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D'UNE TELLE PROSPECTION ; CECI VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS FORMEZ OPPOSITION, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ENSUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION SELON L'ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Droit de réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violations de la DSGVO, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de surveillance, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre, ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n'a lieu que dans la mesure où il est techniquement réalisable.
Renseignement, effacement et rectification
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des renseignements sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit à la rectification ou à l'effacement de ces données. Pour toute question à ce sujet ou sur les données personnelles en général, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez vous adresser à nous à tout moment à cette fin. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants : si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons en règle générale besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Si le traitement de vos données personnelles s'est effectué ou s'effectue de manière illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de l'effacement. Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de l'effacement. Si vous avez formé une opposition selon l'Art. 21 Abs. 1 DSGVO, une pesée de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – hormis leur conservation – qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs liés à un intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Chiffrement SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « https://www.vivitacare.ch// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur. Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Paiements chiffrés sur ce site web
Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes tenu de nous transmettre vos données de paiement (p. ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement. Les opérations de paiement effectuées via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « https://www.vivitacare.ch// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur. En cas de communication chiffrée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition aux e-mails publicitaires
Il est par la présente fait opposition à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, notamment par e-mails de spam.
Cookies
Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.
Des cookies d'entreprises tierces peuvent également, dans certains cas, être enregistrés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre page (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent, ou vous permettent, d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (p. ex. cookies pour le traitement de services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (p. ex. la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (p. ex. cookies de mesure d'audience) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sauf indication d'une autre base juridique. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies nécessaires pour la mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement à l'enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et § 25 Abs. 1 TTDSG) ; le consentement est révocable à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Dans la mesure où des cookies d'entreprises tierces ou à des fins d'analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, le cas échéant, demanderons votre consentement.
Consentement avec Borlabs Cookie
Notre site web utilise la technologie de consentement de Borlabs Cookie afin de recueillir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies dans votre navigateur ou à l'utilisation de certaines technologies, et de le documenter conformément à la législation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (ci-après Borlabs).
Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur, dans lequel sont consignés les consentements que vous avez donnés ou leur révocation. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de Borlabs Cookie.
Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer ou que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs, ou jusqu'à ce que la finalité de leur conservation disparaisse. Les délais de conservation légaux obligatoires demeurent inchangés. Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Borlabs Cookie à l'adresse https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/. Le recours à la technologie de consentement Borlabs Cookie a pour but de recueillir les consentements légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique en est l'Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Des éléments du réseau social Facebook sont intégrés à ce site web. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon les déclarations de Facebook, les données collectées sont toutefois également transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers.
Vous trouverez un aperçu des éléments de réseaux sociaux Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Lorsque l'élément de réseau social est actif, une connexion directe est établie entre votre terminal et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information selon laquelle vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier les contenus de ce site web à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi associer la visite de ce site web à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook à l'adresse : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Dans la mesure où un consentement (consent) a été recueilli, l'utilisation du service susmentionné s'effectue sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et du § 25 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été recueilli, l'utilisation du service s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à une visibilité aussi large que possible sur les réseaux sociaux.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (Art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de l'implémentation sécurisée de l'outil sur notre site web au regard du droit de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée (p. ex. demandes de renseignements) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.
Des fonctions du service Instagram sont intégrées à ce site web. Ces fonctions sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Lorsque l'élément de réseau social est actif, une connexion directe est établie entre votre terminal et le serveur d'Instagram. Instagram reçoit ainsi des informations sur votre visite de ce site web.
Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, lier les contenus de ce site web à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de ce site web à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.
Dans la mesure où un consentement (consent) a été recueilli, l'utilisation du service susmentionné s'effectue sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et du § 25 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été recueilli, l'utilisation du service s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à une visibilité aussi large que possible sur les réseaux sociaux.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou à Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (Art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou à Instagram. Le traitement effectué par Facebook ou Instagram après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook ou Instagram et de l'implémentation sécurisée de l'outil sur notre site web au regard du droit de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook et Instagram. Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée (p. ex. demandes de renseignements) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistique et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager lui-même ne crée aucun profil d'utilisateur, n'enregistre aucun cookie et n'effectue aucune analyse autonome. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés par son intermédiaire. Google Tag Manager collecte toutefois votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.
L'utilisation de Google Tag Manager s'effectue sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et à une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et du § 25 Abs. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (p. ex. device fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site web reçoit à cette occasion différentes données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur (User-ID) et associées au terminal du visiteur du site web concerné.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l'utilisateur aux fins de l'analyse de son comportement (p. ex. cookies ou device fingerprinting). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
L'utilisation de ce service s'effectue sur la base de votre consentement selon l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et le § 25 Abs. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonymisation IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. De ce fait, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant sa transmission vers les États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site web et fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics afin de pouvoir afficher aux visiteurs du site web des annonces publicitaires adaptées au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet d'établir des rapports contenant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs des pages. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent être associées à aucune personne déterminée. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit au point « Opposition à la collecte de données ».
Traitement en sous-traitance
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement en sous-traitance et appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Mesure e-commerce de Google Analytics
Ce site web utilise la fonction « mesure e-commerce » de Google Analytics. Grâce à la mesure e-commerce, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Sont collectées à cette occasion des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le délai entre la consultation et l'achat d'un produit. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction associé à l'utilisateur concerné ou à son appareil.
Google Ads
L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). Des annonces publicitaires ciblées peuvent en outre être diffusées sur la base des données d'utilisateur disponibles chez Google (p. ex. données de localisation et centres d'intérêt) (ciblage par groupes cibles). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en examinant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont abouti à des clics correspondants.
L'utilisation de ce service s'effectue sur la base de votre consentement selon l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et le § 25 Abs. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Pixel Facebook
Ce site web utilise le pixel d'actions des visiteurs de Facebook pour la mesure des conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon les déclarations de Facebook, les données collectées sont toutefois également transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers. 12 / 16 Le comportement des visiteurs des pages peut ainsi être suivi après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures actions publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion quant à l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un rapprochement avec le profil d'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre la diffusion d'annonces publicitaires sur les pages de Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant des pages, nous ne pouvons exercer aucune influence sur cette utilisation des données.
L'utilisation de ce service s'effectue sur la base de votre consentement selon l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO et le § 25 Abs. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (Art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de l'implémentation sécurisée de l'outil sur notre site web au regard du droit de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée (p. ex. demandes de renseignements) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Vous trouverez de plus amples indications sur la protection de votre vie privée dans les informations de Facebook relatives à la protection des données : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez en outre désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section des paramètres des annonces publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : https://www.vivitacare.ch//www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Traitement des données clients et des données contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles relatives aux clients et aux contrats pour l'établissement, l'aménagement du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est 13 / 16 nécessaire pour permettre à l'utilisateur de recourir au service ou pour établir la facturation. La base juridique en est l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Les données clients collectées sont effacées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des éventuels délais de conservation légaux. Les délais de conservation légaux demeurent inchangés.
Transmission de données lors de la conclusion du contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises
Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement. Seules sont communiquées les données dont le prestataire concerné a besoin pour accomplir sa mission. La base juridique en est l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, qui autorise le traitement de données aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné un consentement correspondant selon l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer par e-mail de l'état d'expédition de votre commande ; vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Services de paiement
Nous intégrons sur notre site web des services de paiement d'entreprises tierces. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (p. ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Ces transactions sont régies par les dispositions contractuelles et de protection des données des fournisseurs concernés. Le recours aux prestataires de services de paiement s'effectue sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (exécution du contrat) ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines opérations, l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements sont révocables à tout moment pour l'avenir.
Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :
American Express
Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland (ci-après « American Express »).
American Express peut transmettre des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les Binding Corporate Rules. Vous trouverez des détails ici : https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementingprinciples/. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données d'American Express : https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
Mastercard
Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien (ci-après « Mastercard »). Mastercard peut transmettre des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les Binding Corporate Rules de Mastercard. Vous trouverez des détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.
VISA
Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Großbritannien (ci-après « VISA »). La Grande-Bretagne est considérée comme un État tiers sûr au regard du droit de la protection des données. Cela signifie que la Grande-Bretagne présente un niveau de protection des données équivalent au niveau de protection des données de l'Union européenne. VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zuzustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
