Commande et envoi

Les articles en stock commandés en semaine (lun–ven) avant 15h sont remis à La Poste le jour même. La livraison a lieu en général le jour ouvrable suivant, au plus tard le jour ouvrable d'après – dans toute la Suisse et au Liechtenstein. Les commandes passées après 15h, le week-end ou un jour férié sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Les articles non disponibles en stock et les livraisons par transporteur ont un délai plus long.

Oui, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un lien de suivi vous permettant de suivre l'état actuel de votre commande.

Nos envois sont effectués par la Poste suisse.

Frais d'expédition :

• A-Post Plus (jusqu'à 500 g) : CHF 3.90
• A-Priority jusqu'à 2kg : CHF 10.50
• A-Priority jusqu'à 10kg : CHF 13.50
• A-Priority jusqu'à 30kg : CHF 22.50
• Encombrants jusqu'à 30kg : CHF 32.50
• Marchandises encombrantes de plus de 1 mètre : CHF 32.50
• Dès CHF 100 d'achat : livraison gratuite
• Pour les produits plus volumineux tels que les lits de soins et les lève-patients, nous proposons une livraison avec montage. Les frais dépendent du lieu de livraison souhaité.

Veuillez nous contacter immédiatement après réception de la marchandise. Nous examinerons la situation et proposerons une solution satisfaisante, soit sous forme de remplacement, soit sous forme de remboursement.

Des modifications ou des annulations peuvent être effectuées avant l'envoi de votre commande.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.)
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• PayPal
• Achat sur facture
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