Rückerstattung

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Sie können eine Rückerstattung ganz einfach beantragen, indem Sie sich an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 044 512 22 53 wenden oder das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen.

Die Kosten für den Rückversand werden vom Kunden übernommen.

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Erhalt der Ware. Die Produkte müssen Originalverpackt und unbeschädigt retourniert werden. Hygieneartikel sind von Rückerstattung oder Umtausch ausgeschlossen.

Ihre Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Ja, Sie können einen Artikel umtauschen, sofern der gewünschte Ersatzartikel verfügbar ist. Beachten Sie bitte, dass Hygieneartikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.